Politique de confidentialité

01Responsable du traitement

FC Freemakers Consulting LLP, 3rd Floor, 207 Regent Street, London W1B 4HB, Royaume-Uni — SIREN : 983 596 289, établissement en France : 1-7 Cours Valmy, 92800 Puteaux.

Contact pour toute question relative à vos données : dpo[at]freemakers-consulting.com.

02Données collectées et finalités

Formulaire de contact : prénom, nom, email, téléphone, situation, raison sociale et message. Ces données servent à répondre à votre demande et à vous présenter nos services. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande et intérêt légitime.

Newsletter : adresse email, pour vous informer de la publication de nouveaux articles. Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Prise de rendez-vous : lorsque vous réservez un créneau, les informations saisies (nom, email, éventuellement téléphone et message) sont collectées par Calendly pour organiser l’échange. Base légale : mesures précontractuelles.

Échanges WhatsApp : si vous nous contactez via WhatsApp, votre numéro et vos messages sont traités pour vous répondre. Base légale : intérêt légitime.

Mesure d’audience et suivi : nous utilisons Google Analytics, Vercel Analytics et HubSpot pour comprendre l’utilisation du site et améliorer nos contenus. Base légale : votre consentement pour les traceurs soumis à consentement.

Espace administrateur : les membres de l’équipe Freemakers se connectent aux outils internes avec leur compte Google (nom, email). Base légale : intérêt légitime.

03Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées à l’équipe Freemakers. Elles sont traitées pour notre compte par les prestataires suivants : Vercel (hébergement et statistiques), Google (envoi des emails via Gmail, Google Analytics et authentification des administrateurs), HubSpot (suivi des visites et relation client) et Upstash (compteur de vues des articles, sans donnée personnelle).

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

04Transferts hors de l’Union européenne

Certains prestataires sont situés hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou le Data Privacy Framework.

05Durées de conservation

Demandes de contact et prospects : 3 ans à compter du dernier échange.

Newsletter : jusqu’à votre désinscription.

Données de mesure d’audience : 13 mois maximum pour les traceurs.

06Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (mémorisation de votre langue et de vos choix de cookies), qui ne requièrent pas de consentement.

Avec votre accord uniquement, Google Analytics (mesure d’audience) et HubSpot (marketing et relation client) déposent des traceurs. Aucun de ces traceurs n’est chargé tant que vous n’avez pas donné votre consentement. Vercel Analytics mesure l’audience sans cookie.

Votre choix est conservé 6 mois, puis il vous est demandé à nouveau. Vous pouvez le modifier ou retirer votre consentement à tout moment :

07Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que d’un droit d’opposition et du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez à dpo[at]freemakers-consulting.com. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) en France ou de l’ICO (ico.org.uk) au Royaume-Uni.

08Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation, notamment le chiffrement des échanges (HTTPS) et la restriction des accès aux outils internes.

09Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.